В 2024 году искусственный интеллект продолжает стремительно менять рынок труда: оптимизирует бизнес-процессы и автоматизирует многие задачи. Однако у этой технологической революции есть и обратная сторона — массовые увольнения. Например, с 25 декабря Text.ru закрывает биржу копирайтеров. Как человек, который разбирается в теме ИИ, я вижу эти изменения и предлагаю детально рассмотреть ситуацию в сфере занятости: кто пострадал больше всего, и какие профессии находятся под угрозой.
Ситуация на рынке труда
По данным Международной организации труда, около 23% рабочих мест могут оказаться в зоне риска из-за автоматизации и внедрения ИИ. Сферы финансов, логистики, медиа и производства особенно сильно ощущают это влияние. В 2024 году компании Stability AI, Unacademy и OpenText уже объявили о массовых сокращениях. Stability AI, например, уволила 10% сотрудников для перераспределения ресурсов в приоритетные направления. В связи с внедрением автоматизации и ИИ-технологий компании пересматривают численность персонала.
По данным McKinsey Global Institute, в ближайшие пять лет автоматизация затронет около 400 миллионов рабочих мест по всему миру. Наиболее уязвимы профессии, которые связаны с рутинными задачами: администраторы, телемаркетологи, бухгалтеры, логисты. В связи с программой оптимизации в почтовой службе United Parcel Service произошли рекордные увольнения за 116-летнюю историю компании.
Отрасли под угрозой
МОТ предупреждает, что под угрозой окажутся профессии со средней квалификацией и связанные с выполнением повторяющихся действий.
Логистика и складское хозяйство
Amazon и Alibaba уже активно применяют роботов на складах для сортировки и упаковки товаров. Система управления на базе ИИ снижает потребность в людях на этих должностях.
Образование
Онлайн-курсы и образовательные платформы с элементами ИИ адаптируют учебные программы к потребностям студентов и снижают спрос на преподавателей в традиционных форматах.
Творческая сфера
Технологии искусственного интеллекта уже сейчас создают изображения, музыку и даже фильмы. Это ставит под сомнение необходимость существования профессий дизайнера, фотографа и музыканта.
Согласно исследованию Межамериканского банка развития, в ближайший год в США внедрением ИИ будут затронуты 43 миллиона рабочих мест, а в Мексике — 16 миллионов. Особенно уязвимы телефонные операторы, оценщики кредитов и туристические агенты: автоматизация может затронуть до 92% подобных рабочих мест.
В то же время профессии, которые требуют высокого уровня эмоционального интеллекта и креативности, например, преподаватели, психологи, пожарные, социальные работники, в меньшей степени подвержены риску автоматизации. Однако и в этих сферах ИИ начинает играть вспомогательную роль и меняет характер выполняемых задач.
Социальные последствия и вызовы
Массовые увольнения из-за ИИ — это серьезный вызов для мировой экономики. По данным исследования Всемирного экономического форума, около 85 миллионов рабочих мест будут утрачены к 2025 году, при этом создано будет 97 миллионов. Но новые рабочие места потребуют специалистов высокой квалификации, и тогда встанет вопрос переподготовки и обучения кадров.
Больше всего пострадают группы с низким уровнем образования и женщины, которые составляют большую часть административного персонала.
Будущие перспективы и рекомендации
Несмотря на все потенциальные риски, искусственный интеллект также создает новые рабочие места, особенно в сферах разработки, внедрения и контроля за ИИ-системами. Но для этого потребуются специалисты с высокой квалификацией и специальными навыками, а значит, инвестиции в образование и профессиональную подготовку.
Международный валютный фонд отмечает важность разработки стратегии безопасного использования потенциала ИИ на благо человечества. Она должна включать в себя развитие программ переквалификации, поддержку малого и среднего бизнеса в адаптации к новым технологиям.
Мой опыт говорит о том, что можно приспособиться к меняющимся условиям, если вовремя переучиться и осознанно использовать инновации.
Увольнения из-за ИИ — это не только проблема отдельных отраслей, но и общий сигнал о необходимости меняться в новой реальности. Только комплексный подход к решению этой задачи уменьшит негативные последствия и позволит в полной мере использовать потенциал современных достижений.
Чтобы у вас не было неприятностей в связи с внедрением ИИ, начните уже сейчас активно изучать на практике новые технологии на платформе JDAI Hub.
