Добавьте ИИ-технологии в ваш бизнес, чтобы быстрее справляться с рутинными задачами, получать более точную аналитику, увеличить конверсию и минимизировать риски. Автоматизация бизнеса с помощью ИИ снижает затраты и освобождает ресурсы для стратегического роста.
Узнайте, как внедрение ИИ в бизнес помогает предпринимателям масштабировать и усиливать свои проекты и позиции на рынке:
В банке, который специализируется на работе с малым и средним бизнесом, клиенты слишком долго ждали ответа сотрудников на горячей линии и получали недостаточно точную информацию по сложным вопросам. Чтобы устранить эту проблему, банк решил внедрить ИИ-систему, которая автоматически обрабатывает большую часть часть клиентских запросов.
Как это работает
Сейчас виртуальный ассистент с ИИ обрабатывает обращения в режиме реального времени, быстро и точно дает отвечает на часто задаваемые вопросы. Нестандартные и сложные запросы система сразу перенаправляет к нужным специалистам, и клиентам больше не нужно подолгу дожидаться консультации компетентных сотрудников. Дополнительно ИИ-система анализирует тональность сообщений клиентов и предлагает индивидуальные финансовые решения на основе их потребностей и настроения.
Результаты
Время ожидания ответов снизилось на 60%, как и нагрузка на живых операторов. Ответы стали более точными и полными, а продажи финансовых продуктов после внедрения ИИ ощутимо выросли.
Фирма-поставщик отделочных и строительных материалов решила оптимизировать процедуры найма и онбординга новых сотрудников средствами ИИ.
Как это работает
Мы создали и внедрили ИИ-систему, которая автоматически анализировала резюме, проводила первичные собеседования с претендентами на вакантные должности и разрабатывала индивидуальные программы обучения и адаптации новых работников.
Результаты
Благодаря ИИ-системе показатели эффективности работы HR-отдела значительно улучшились, а время на поиск и отбор соискателей на вакансии уменьшилось на 30%. Одновременно снизилась текучка персонала, вовлеченность и мотивация новых сотрудников заметно выросли.
Для компании, которая специализируется на строительстве коммерческой недвижимости, нарушения согласованных сроков и превышение бюджета стали в какой-то момент обычным делом. Менеджеры компании тратили слишком много времени, чтобы распределить задачи, следить за сроками и управлять ресурсами.
Как это работает
Чтобы решить эти проблемы, мы разработали и внедрили ИИ-систему для анализа распределения ресурсов, загрузки команды и возможных рисков. Дополнительно она еще прогнозирует задержки и предлагает решения.
Результаты
За счет автоматического распределения задач время, необходимое на планирование, сократилось вдвое, затраты снизились на 20%, а прогнозы стали точнее на треть.